Dalam dunia digital marketing, kita harus mengetahui strategi-strategi apa saja yang sekiranya ampuh untuk mendongkrak kesuksesan bisnis. Seperti, Marketing Campaign, Viral Marketing, Sosial Media Marketing dan lain sebagainya.
Kali ini, kita akan membahas apa itu Viral Marketing, mulai dari pengertian, manfaat, contoh, dan cara kerjanya. Jadi, simak artikel kali ini sampai ke pembahasan akhir ya, jangan sampai melewati poin-poin pentingnya, nanti rugi, loh!
Apa itu Viral Marketing?
Sebelum membahas bagaimana cara kerja viral marketing, lebih baik kita tahu sebenarnya apa itu Viral Marketing. Sederhananya, Viral marketing adalah strategi pemasaran untuk membuat iklan agar viral.
Dengan tujuan utamanya yaitu untuk meningkatkan brand awareness, mendapatkan leads, dan yang terpenting mendapatkan konsumen potensial.
Ciri khas viral marketing adalah mengandalkan audiens untuk menjadi promotornya dan secara sukarela merekalah yang menyebarkan ke orang lain. Atau istilah kerennya Word of Mouth (WOM) atau dari mulut ke mulut.
Strategi marketing satu ini tak hanya berlaku bagi brand besar saja, bagi kalian yang baru memiliki bisnis kecil bisa juga menggunakan taktik ini. Dengan satu syarat, konten harus benar-benar menarik perhatian audiens.
Viral marketing juga dikaitkan dengan media sosial. Sebenarnya, apa hubungan sosial media (sosmed) dengan viral marketing itu? Nah, karena penyebaran yang cepat dan mudah, maka platform media sosial menjadi media utama untuk melakukan strategi marketing ini.
Sebenarnya media offline seperti billboard, televisi, majalah masih bisa dimanfaatkan. Namun, hasilnya belum se-maksimal menggunakan platform digital.
Lalu bagaimana cara kerja viral marketing tersebut? cara kerjanya, setelah menarik perhatian audiens, mereka akan membicarakannya melalui platform terkait (media sosial), yang kemudian bisa menjadi trending. Hasil dari trending tersebut brand akan mendapatkan banyak perhatian, leads, bahkan konsumen, loh.
Baca juga Contoh Community Marketing, Pengertian dan Manfaatnya untuk Bisnis
Contoh Viral Marketing
Saat ini, penerapan viral marketing di Indonesia sudah sangat bagus. Apalagi platform digital yang digunakan juga sudah dilengkapi fitur-fitur untuk memudahkan pemilik bisnis melakukan kampanye/promosi di lapak mereka.
Platform digital yang banyak digunakan saat ini adalah TikTok, Instagram, dan Facebook. Coba kalian lihat, saat ini banyak hal viral dari media-media tersebut.
Meskipun media sosial menjadi platform utama dalam strategi ini, masih banyak juga brand yang menggunakan Billboard. Dan hasilnya juga bagus, berikut ini contoh viral marketing menggunakan platform offline tersebut:
- Billboard Gojek yang viral pada tahun 2017. Tampilannya simple namun menonjolkan tulisan yang menarik perhatian audiens, sehingga sebagian besar para audiens tersebut salah fokus dan membagikannya ke media sosial. Saat dibagikan ke platform digital tersebut Gojek menjadi perbincangan hangat hingga trending, efeknya banyak perhatian ke perusahaan mereka.
- Billboard Lazada di tahun 2017. Lazada sengaja membuat tulisan di billboardnya terbalik agar menyita perhatian masyarakat. Dan ya, sudah pasti viral karena hal ini dianggap lucu oleh para netizen.
Kelebihan dan Manfaat Viral Marketing
Ada banyak kelebihan yang bisa didapatkan dari strategi viral marketing. Dibawah ini adalah beberapa manfaat viral marketing, yaitu:
1. Hemat Biaya
Memang biaya promosi itu relatif, tergantung jenis dan konten yang akan diiklankan. Jika iklan viral dan sukses, pasti keuntungan yang didapat bisa jauh lebih besar dari biaya iklan tersebut, sehingga dapat menutupi biaya awalnya.
2. Meningkatkan Brand Awareness
Sama seperti pembahasan kita di awal tentang apa itu viral marketing, salah satu alasan mengapa banyak pebisnis yang menerapkan strategi ini adalah taktik ini mampu meningkatkan brand awareness dengan cepat.
Tak percaya? Coba lihat seperti contoh di poin atas tadi, siapa yang tidak mengetahui Lazada dan Go-Jek? Satu Indonesia pun sudah mengetahui perusahaan besar ini.
Dari billboard mereka yang viral di media sosial pasti brand awareness mereka meningkat, dengan begitu banyak orang mengetahui eksistensi serta kredibilitas bisnisnya. Hal ini secara tak langsung membuka peluang besar untuk meningkatkan angka penjualan, loh.
3. Kesempatan Diliput oleh Media
Jika konten promosi sudah viral di medsos, pasti banyak media yang menyorot bisnis kamu. Mereka akan membahas bisnis kamu secara lengkap, mulai dari apa saja yang kamu tawarkan, hingga apa saja keunggulan bisnis kamu dibanding dengan brand serupa.
Jika sudah begitu, orang pasti akan berlomba-lomba mencoba produk atau layanan jasa milikmu agar mereka juga dapat merasakan sensasi brand viral yang banyak dibicarakan oleh orang-orang itu.
Itulah beberapa manfaat viral marketing untuk bisnis. Sebenarnya, strategi viral marketing tujuan utamanya adalah meningkatkan brand awareness dan juga melancarkan promosi produk maupun jasa dari bisnis.
Content viral marketing harus benar-benar sesuai target audiens dan unik agar mampu menarik perhatian. Faktor pendukung viral marketing cukup banyak, seperti kualitas konten dan juga platform yang digunakan.
Simak juga Marketing Campaign, Salah Satu Strategi Marketing Paling Jitu
Kekurangan Viral Marketing
Setelah membahas apa itu viral marketing dan manfaatnya, tak adil rasanya jika kita hanya membahas hal-hal positifnya saja, kita juga harus mengetahui kekurangannya agar mengerti bagaimana strategi yang tepat untuk melakukan promosi viral marketing.
Berikut ini adalah beberapa kekurangan viral marketing yang harus kamu ketahui, apa saja?
1. Berpotensi Mendapatkan Citra Negatif
Karena roda utamanya adalah word of mouth dari audiens, bisa saja mereka mengambil sisi negatif dari brand kamu. Bayangkan mereka membicarakan hal negatif mengenai bisnis padahal itu hanya sebuah kesalahpahaman atau bahkan hal yang tidak benar.
Pasti akan merugikan bukan? Karena itu, kamu harus selalu memberikan pelayanan dan penjelasan sebaik mungkin. Selain itu, usahakan produk maupun jasa yang ditawarkan sesuai dengan promosi yang dilakukan.
2. Dianggap Spam
Jika melakukan promosi dan penyebaran konten yang terlalu intens, sebenarnya kurang baik juga. Karena bisa saja audiens menganggapnya sebagai spam. Jika sudah begitu, alih-alih menarik perhatian justru iklan tidak akan dilirik sedikitpun.
Karena itu, jangan terlalu menyebarkan content viral marketing seintens mungkin, lakukan sewajarnya saja, ya.
3. Sulit Diprediksi
Skenario viral marketing adalah hit or miss, artinya bisa berhasil bisa juga tidak. Walaupun ada strategi tertentu untuk membuat konten viral, tetap saja strategi ini lebih sulit diprediksi daripada strategi marketing lainnya.
Beberapa iklan hanya memerlukan waktu beberapa hari saja langsung viral. Namun ada juga diantaranya memerlukan waktu berbulan-bulan atau bahkan tidak viral sama sekali.
Nah, dari ketiga contoh kekurangan viral marketing diatas kamu bisa menyimpulkan sendiri, apakah strategi ini masih layak digunakan atau tidak. Tapi sebenarnya, viral marketing adalah strategi jitu yang wajib dicoba.
Dengan mengetahui kekurangannya, kita bisa mengantisipasi dan mencari bagaimana cara agar content viral marketing dapat berjalan dan memberikan dampak positif terhadap bisnis. Bagi seorang pebisnis mencoba semua hal untuk kesuksesan bisnis tak ada salahnya, namun harus sesuai strategi yang tepat.
Jangan lewatkan Tips dan Ide Konten Marketing yang Bagus Lengkap dengan Contohnya untuk Pemula
Sudah Mengerti Apa itu Viral Marketing?
Singkatan viral marketing merupakan sebuah strategi pemasaran dengan konten unik, anti mainstream, dan keren yang mampu menarik perhatian masyarakat sehingga menjadi viral.
Salah satu strategi marketing ini bisa menjadi promosi bisnis yang paling efektif, karena bisa menghemat biaya iklan, meningkatkan leads, traffic, kredibilitas dan brand awareness. Selain itu, kesempatan diliput oleh media massa juga besar, loh.
Semua strategi marketing pasti memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing. Kamu sebagai pelaku bisnis harus bisa mencari solusi dari kekurangan tersebut agar mampu menciptakan promosi bisnis yang tepat dan sesuai tujuan.
Jika memiliki pertanyaan tentang apa itu viral marketing jangan ragu untuk menuliskan komentar di kolom yang sudah tersedia, agar kita bisa berdiskusi bersama-sama. Terimakasih dan sampai jumpa di artikel selanjutnya!
