Digital marketing saat menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling efektif, dengan adanya internet, kegiatan digital marketing akan semakin lancar. Banyak perusahan besar, menengah, hingga ukm menggunakan strategi marketing ini.
Namun, masalah besar yang sering dihadapi oleh pelaku bisnis ketika memasuki digital marketing adalah belum menentukan tujuan. Mereka menganggap remeh bahkan merasa sangat optimis jika strateginya sudah benar.
Meskipun perasaan optimis harus ditanamkan, ada baiknya jika menentukan tujuan digital marketing terlebih dahulu. Nah, artikel kali ini, kita akan membahas pengertian, strategi, fungsi hingga tujuan digital marketing. Langsung saja smak ke pembahasannya!
Apa itu Digital Marketing?
Sebelum membahas tujuan digital marketing, ada baiknya kita memulai dengan pengertiannya terlebih dahulu. Singkatnya, digital marketing adalah strategi pemasaran yang menggunakan media digital, seperti memasang iklan di media sosial, e-commerce, dan website.
Apakah digital marketing itu penting? bisa dianggap begitu, karena alasan utamanya adalah memudahkan komunikasi antara penjual dengan pembeli tanpa ada batasan waktu. Konsumen akan merasa dihargai jika mereka dilayani dengan cepat oleh perusahaan.
Strategi Digital Marketing
Fungsi digital marketing kadang dianggap sebagai dua hal ekstrim. Pertama, banyak yang menganggap bahwa digital marketing adalah tombak sulap yang dapat menghasilkan uang. Kedua, orang-orang menganggap bahwa digital marketing tak akan cocok dengan bisnisnya.
Sebenarnya, keberhasilan digital marketing tidak akan terjadi jika dianggap sebagai tongkat sulap, karena strategi pemasaran ini hanyalah roda kecil dari proses besar sebuah bisnis yang didasari oleh strategi bisnis.
Dengan menentukan tujuan digital marketing di awal, kemungkinan bisnis akan mengalami kesuksesan sangatlah besar.
Baca juga Digital Marketing, Trend Strategi Pemasaran Paling Jitu
Fungsi dan Tujuan Digital Marketing
Nah, setelah membaca pengertian dan strategi digital marketing, mari kita membahas pokok pembahasan kita yaitu fungsi dan tujuan digital marketing.
Kali ini, kita akan membahas 8 tujuan marketing yang wajib kamu ketahui. Keberhasilan dari strategi pemasaran digital tak lepas dari effort perusahaan. Jadi, harus diimbangi dengan usaha keras. Berikut ini adalah pembahasan:
1. Engagement
Media digital saat sudah semakin canggih, kita bisa mengukur engagement audiens di semua platform media untuk mengetahui sejauh mana kegiatan promosi yang dilakukan. Platform digital marketing seperti email, media sosial, dan website semuanya bisa mengukur engagement.
2. Awareness
Awareness merupakan salah satu kunci agar bisnis dikenal banyak orang, jika bisnis sudah dikenal oleh khalayak umum maka tak menutup kemungkinan angka penjualan akan naik. Tujuan digital marketing kali ini bisa digunakan oleh semua perusahaan, dari besar hingga skala ukm sekalipun.
Baca juga 4 Cara Membangun Brand Equity untuk Meningkatkan Kesuksesan Bisnis
3. Branding
Seperti awareness, branding berfungsi untuk meningkatkan nama baik dan review positif dari pengguna. Tujuannya tidak lain agar pembeli menjadi konsumen tetap dan meningkatkan penjualan produk.
Baca selengkapnya Apa itu Digital Branding? Baca Pengertian, Contoh, Konsep dan Strategi-Strateginya!
4. Publikasi Konten atau Edukasi
Kadang, perusahaan harus memastikan penyebaran informasi kepada khalayak ramai. Hal ini merupakan bentuk tanggung jawab terhadap stakeholder. Tujuan publikasi konten ini untuk memastikan jumlah konten dan sebaran audiens yang menerima konten tersebut.
5. Relasi Pelanggan
Tujuan digital marketing selanjutnya yaitu menawarkan cara yang efisien agar selalu bisa hadir untuk konsumen. Banyak perusahaan sudah mencoba relasi pelanggan, contohnya seperti membalas pertanyaan umum, komplain, dan lain sebagainya.
6. Penjualan
Tujuan utama dari digital marketing tak lain adalah untuk meningkatkan penjualan, dengan promosi yang dilakukan, harapannya banyak audiens yang tertarik dan beralih menjadi pembeli, dan pembeli beralih menjadi konsumen tetap.
7. Membangun Database Market
Tujuan digital marketing selanjutnya yaitu membangun database market, bayangkan jika kamu memiliki database konsumen yang sesuai dengan produk maupun jasa. Hal ini tentunya akan meningkatkan penjualan hingga mendapatkan banyak keuntungan.
8. Analysis Digital
Setelah menentukan target, langkah selanjutnya menganalisis data pembeli kemudian melakukan promosi khusus agar mereka merasa menjadi pelanggan spesial yang menerima diskon terbatas.
Semua tujuan digital marketing tersebut diatas akan berhasil dilakukan jika perusahaan juga menunjukkan kerja keras mereka. Dengan effort yang sungguh-sungguh serta tujuan yang jelas, maka kesuksesan bisnis akan mudah sekali didapatkan.
Sudah Mengeti Tujuan Digital Marketing?
Nah guys, itulah pembahasan tentang pengertian dan tujuan digital marketing. fungsi dan strategi digital marketing semakin maksimal jika perusahaan melakukan usaha keras agar semuanya tercapai. Mudah dipahami bukan?
Jika kamu memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk meninggalkan komentar di kolom yang sudah tersedia di bawah ya, terimakasih dan sampai jumpa di artikel selanjutnya!
