Social media marketing sudah menjadi familiar, promosi produk melalui platform media sosial tersebut dianggap cukup efektif untuk menjangkau para calon customer atau target pasar dengan mudah.
Tapi, apakah kamu sudah melakukannya dengan benar? Atau kamu Cuma menggunakan satu platform media sosial saja? Jika menginginkan hasil yang maksimal, menggunakan satu platform saja tidaklah cukup.
Nah, materi artikel kita kali ini akan membahas social media marketing dengan lengkap, mulai dari pengertian, teori, contoh social media yang efektif, hingga manfaatnya untuk perkembangan bisnis kamu.
Apa itu Social Media Marketing?
Seperti namanya, SMM merupakan platform media sosial yang digunakan untuk mempromosikan produk. Upaya social marketing sering digunakan dengan upaya digital marketing juga. Misalnya, email dan penggunaan blog.
Dengan banyaknya platform media sosial, maka memilih platform yang tepat sesuai bisnis kamu adalah salah satu kesuksesan strategi pemasaran ini.
Fungsi Social Media Marketing
Memulai strategi marketing dengan SMM tak harus menjadi perusahaan besar dulu, justru ketika memulai sebuah bisnis kamu harus segera menerapkannya agar bisnis kamu bisa berkembang dengan cepat.
Berikut ini adalah beberapa fungsi SMM lengkap dengan pengertiannya. Apa saja?
1. Meningkatkan Brand Awareness
Sosial media sangat cocok bagi para pelaku bisnis untuk dijadikan platform iklan. Dengan begitu banyaknya pengguna media sosial sayang sekali jika tidak memanfaatkannya untuk mengembangkan bisnis.
Sosial media mampu meningkatkan brand awareness dengan mengarahkan para pengunjung ke website kamu.
2. Membangun Hubungan dengan Customer
Komunikasi yang terjadi di media sosial memungkinkan pemilik bisnis dan customer saling berinteraksi. Kamu bisa meminta customer tersebut memberikan review tentang produk, cara itu akan membuat kepercayaan antara pelanggan dan pemilik bisnis.
3. Mengetahui Prospek Keberhasilan Iklan
Setelah membangun hubungan dengan para customer, maka selanjutnya kamu bisa mengetahui seberapa jauh customer tersebut berinteraksi dengan kamu. Caranya bisa dilihat dari postingan di media sosial.
Atau bisa juga melihat di fitur insight yang sudah disediakan secara gratis oleh platform media sosial yang kamu gunakan.
4. Membantu Mempelajari Strategi Kompetitif
Karena sosial media merupakan platform paling tepat untuk mengembangkan bisnis, maka banyak orang yang melakukan strategi bisnis mereka di platform tersebut, terlebih lagi kompetitor kamu.
Hal tersebut justru akan membantu kamu memantau strategi apa yang dilakukan oleh kompetitor, sehingga bisa menjadi referensi untuk langkah-langkah yang akan diambil.
Contoh Social Media Marketing
Setelah mengetahui manfaat SMM untuk perkembangan bisnis kamu, kini saatnya mengetahui contoh-contoh SMM. Berikut adalah contoh-contohnya:
1. Iklan Video Instagram
2. Iklan Gambar Instagram
3. Iklan Video YouTube
4. Iklan Gambar Facebook
5. Iklan Video Twitter
Memulai Social Media Marketing dengan Data
Sebelum masuk ke strategi SMM, ada baiknya jika melakukan riset terlebih dahulu, agar hasilnya bisa maksimal. Mulailah dengan potensi media sosial di Indonesia.
Berdasarkan data WeAreSocial, pengguna media sosial aktif di Indonesia mencapai 160 juta orang. Dari banyaknya jumlah itu, pengguna terbanyak adalah usia 25-24 tahun. Hal ini bisa menjadi informasi penting yang menyasar target pasar berdasarkan usia.
Saat ini Facebook masih menjadi media sosial paling populer, dan WhatsApp adalah platform berkirim pesan yang paling umum digunakan. Dengan mengetahui informasi tersebut, kamu bisa menerapkan dan merancang strategi bisnis berdasarkan data informasi tersebut.
Lalu, yang menjadi catatan 99% akses media sosial dilakukan melalui perangkat mobile, jadi pastikan konten promosi kamu harus mobile friendly.
Strategi Social Media Marketing
Setelah mengetahui data dan informasi mengenai media sosial di Indonesia, maka langkah selanjutnya adalah melakukan strategi social media marketing. Berikut ini lengkap dengan penjelasannya:
1. Menggunakan Instagram Marketing
Potensi Instagram untuk dijadikan platform promosi sangat tepat. Karena 80% pengguna postingan di Instagram bisa mempengaruhi penjualan mereka.
Untuk memastikan SMM kamu berhasil, ada beberapa strategi enting saat menggunakan media sosial satu ini. Yang utama adalah segera beralih ke akun profesional atau akun bisnis, lalu optimasi profil bisnis kamu.
Baca pengertian Instagram marketing dan Instagram Marketing, Strategi Ilmu Pemasaran yang Tepat di Tahun 2021 agar strategi SMM lebih sempurna!
2. Menggunakan Instagram Tools
Jika kamu sudah yakin dan memilih Instagram sebagai platform untuk mengembangkan bisnis, aka lakukan upaya yang lebih agresif lagi. Misalnya menggunakan Instagram tools.
Tools tersebut akan membantu upaya social media marketing kamu lebih optimal, baik dari sisi pembuatan konten, analisis data hingga pelaksanaan promosi. Beberapa tools yang bisa kamu gunakan adalah Snapseed editing photo.
3. Memanfaatkan Instagram Ads
Untuk melengkapi strategi Instagram marketing, kamu bisa menggunakan Instagram Ads. Iklan yang mengeluarkan anggaran pastinya akan lebih efektif menjangkau target pasar.
Namun pastikan juga iklan yang kamu pasang sudah efektif dan menjangkau target pasar dengan tepat, agar bisa return of investment (ROI) alas balik modal.
Untuk membuat iklan di Instagram ada beberapa hal yang perlu diperhatikan, selain menentukan target pasar dengan tepat kamu juga harus memilih format iklan yang sesuai dengan produk. Dan yang paling penting, buat text copywriting yang unik dan menarik.
4. Menggunakan Facebook Marketing
Facebook masih menjadi media sosial paling efektif, karena itulah Facebook marketing juga bisa menjadi platform promosi yang tepat. Ada beberapa strategi yang bisa digunakan.
Mulai dari membuat konten, menganalisa strategi yang dilakukan hingga menentukan anggaran dana untuk pasang iklan.
5. Memanfaatkan Facebook Ads
Menggunakan Facebook sudah baik, namun akan sempurna jika menggunakan Facebook Ads. Karena dengan menggunakan fitur dari Facebook tersebut kamu akan lebih mudah untuk menyampaikan iklan ke target pasar dengan tepat.
6. Menggunakan Twitter Marketing
Jika strategi marketing kamu fokus ke brand visibility, maka Twitter merupakan pilihan yang as. Karena, 80% pengguna melakukan mention brand dalam tweet mereka dan 50% brand mention itu berakhir dengan pembelian produk.
Untuk menerapkan peluang tersebut, kamu harus menggunakan strategi Twitter marketing dengan benar. Pertama, optimalkan twitter bisnis kamu, jangan lupa selalu menambahkan hashtag pada setiap promosi produk.
7. Memaksimalkan User-generated Content
User-generated content merupakan postingan customer yang merekomendasikan produk kamu di akun pribadi mereka. Dengan memanfaatkannya, hal tersebut bisa menjadi strategi marketing yang jitu.
Karena tingkat kepercayaan customer karena rekomendasi orang lain mencapai 92%, angka yang cukup besar bukan?
8. Meningkatkan Penjualan dengan Retargeting
Retargeting merupakan upaya mendekati konsumen yang sebelumnya pernah membeli produk atau hanya berkunjung ke website kamu. Tujuannya adalah melakukan penawaran sesuai produk yang mereka lihat.
9. Menggunakan Plugin Social Media untuk Website
Jika menjalankan promosi melalui website dan media sosial yang saling terhubung maka menambah plugin sosial media di WordPress akan memaksimalkan promosi yang kamu buat.
Plugin tersebut bertujuan untuk sharing, profiling hingga melakukan auto publish konten. Contoh plugin yang bisa kamu coba yaitu Social Warfare, Instagram Feed dan Social Media Auto Publish.
Kesimpulan
Itulah pembahasan tentang social media marketing. Sebagai langkah awal, pastikan jika kamu sudah memiliki target pasar dengan tepat. Kamu bisa membaca Cara Mencari Target Pasar.
Beberapa platform media sosial menawarkan iklan secara gratis dan berbayar. Pilih dan sesuaikan mana yang tepat untuk bisnis kamu, dan pastikan sesuai dengan budget yang sudah kamu rencanakan.
Kamu juga bisa membaca Pengertian SEM, Manfaat, dan Perbedaannya dengan SEO, Email Marketing, Fungsi, Tujuan dan Contohnya, dan Konten Marketing dan Strategi Jitu untuk Memulainya 2021 untuk mengoptimalkan strategi digital marketing atau social media marketing kamu!
Jika sudah menentukan dan merencanakan untuk melakukan social media marketing maka segera terapkan, agar bisnis kamu juga cepat berkembang.
Di Artikel kali ini harapannya kamu memahami SMM dengan benar, jangan lupa tinggalkan komentar dan share ke media sosial kamu ya! Sampai jumpa di artikel selanjutnya!
